利用規約および返品・交換について
本ページは参考訳です。内容に相違がある場合は中国語(繁体字)版が優先されます。
現在、お届け先は台湾国内のみです。
最終更新日:2026年9月
肆菓 Season Flavor(以下「当店」)の手作りジャムをお選びいただき、ありがとうございます。本ウェブサイトでご注文を確定された場合、以下の規約をお読みのうえ、ご同意いただいたものとします。
一、ご注文とお支払い
- すべての商品は小ロットの手作りで、数に限りがあり、なくなり次第終了となります。
- 現在、お支払い方法はクレジットカード(Apple Payを含む)、ATM仮想口座、コンビニ支払いコード、銀行振込に対応しています。実際にご利用いただける方法は、ご注文手続き画面の表示に従います。オンライン決済はECPay(綠界科技)が処理し、お支払い完了後はシステムが自動で確認します。
- 銀行振込をお選びの場合、ご注文の確定後に振込先情報が表示されますので、3日以内にお振込みください。入金を確認でき次第、ご注文状況を更新します。ATM仮想口座およびコンビニ支払いコードは、お支払い期限内にお手続きください。期限までにお支払いのないご注文は、自動的にキャンセルとなります。
- 商品の価格および在庫状況は、本ウェブサイトの表示に従います。
二、発送
当店は、ご入金の確認後に発送を手配します。商品は手作りのため、実際の発送時期は製造および在庫の状況により異なります。遅れが生じる場合は、当店からご連絡します。
三、食品は7日間の返品猶予期間(台湾でいう「鑑賞期」)の対象外です
台湾の「消費者保護法」第19条および行政院「通信取引における解除権の合理的例外事由の適用準則」第2条の規定により、傷みやすく、保存期間の短い商品は、7日間の返品猶予期間(台湾でいう「鑑賞期」)の適用除外とされています。(法令名は参考訳であり、公式訳ではありません。)
当店のジャムは手作りの食品です。食品衛生および安全上の理由から、ご注文の確定後は、7日間の返品猶予期間(台湾でいう「鑑賞期」)は適用されません。また、お客様のご都合による返品・交換(理由を問わない返品・交換)はお受けしておりません。ご注文前に、商品説明と食品表示をよくご確認ください。
四、返品・交換
7日間の返品猶予期間(台湾でいう「鑑賞期」)は適用されませんが、次の場合には、商品の受け取りから3日以内に、写真を添えてInstagramまたはメールでご連絡ください。確認のうえ、商品の再送または返金をいたします。
- 輸送中に商品が破損した場合。
- お届けした商品がご注文内容と異なる場合。
- 商品に明らかな不良または品質上の問題がある場合。
お好みに合わなかった場合や、開封して召し上がった場合など、商品自体の不良に当たらないときは、返品・交換をお受けできません。
五、保存方法
当店のジャムには保存料を使用していません。未開封の場合は、直射日光を避け、涼しく乾燥した場所で保存してください。開封後は冷蔵庫で保存し、お早めにお召し上がりください。詳しい賞味期限と食品表示は、各商品ページをご覧ください。
六、知的財産権
本ウェブサイトの文章、画像、ブランドアイデンティティ、デザインに関する権利は、すべて肆菓 Season Flavorに帰属します。無断で複製、配布、または商用利用することはできません。
七、お問い合わせ先
肆菓 Season Flavor
メールアドレス:[email protected]
Instagram:@seasonflavor_